Публикации

Весьма грустная история произошла с одним уральским предпринимателем. Чтобы избавить от наружного ремонта свой коттедж лет на тридцать, он решил облицевать его фасадными плитами «ФАССТ-А» с поверхностью из натуральной каменной крошки. А поскольку тратить время на выбор производителя не посчитал нужным, согласился на первое же предложение. И … прямиком угодил «в лапы» кустарей.

Подозрение, шевельнувшееся было при виде необычайно низких цен, усилилось, когда на строительную площадку стали поступать «странные» плиты: каменная крошка начала с них осыпаться еще при транспортировке, а различия тонов покрытия на одной и той же плите придавали ей какой-то «линялый» вид. Вдобавок невооруженным глазом определялась явное нарушение геометрии изделий.

В конечном итоге предприниматель, конечно же, вышел на истинного производителя, но потери денег, времени, энергии так и остались невосполнимыми.

Как не попасться «на удочку» тех, кто занимается подделкой, как определить, действительно ли перед вами производитель, способный выпустить качественную продукцию? Об этом наш сегодняшний разговор с директором завода «ФАССТ-УРАЛ» Матигулиным Ренатом Рафиковичем.

– Ренат Рафикович, мировая практика показывает, что чем известнее, популярнее марка продукции, тем больше находится охотников подделать такую продукцию. Это, если хотите, своеобразный показатель растущего авторитета фирмы. Вас это не радует?

– Нам это мешает. Думаю, авторитет все-таки достигается высоким качеством изделий, отличными техническими характеристиками, постоянным развитием производства. Особенно обидно когда под нашим брендом «ФАССТ-А» продают плиты, практически не годные к эксплуатации, а для полной убедительности предлагают в качестве примера ознакомиться с теми объектами, на которые мы действительно осуществили поставку или проводили монтаж нашей вентиляционной фасадной системы «ФАССТ». Присвоение чужих заслуг с целью пустить пыль в глаза – это, извините, уже больше похоже на мошенничество.

– И как вы с этим боретесь?

– Всеми возможными способами. В течение семи лет наша компания собрала полный пакет документов, необходимых для успешной работы на строительном рынке: патент на изобретение облицовочной плиты и способа ее изготовления и свидетельство на полезную модель облицовочную плиту, выданные Российским агентством по патентам и товарным знакам, техническое свидетельство на фасадную систему с воздушным зазором «ФАССТ» и техническое свидетельство на плиты «ФАССТ-А», выданные Госстроем, сертификат пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификат соответствия (получен по собственному желанию). Эти документы лучшим образом подтверждают нашу репутацию. Также мы постоянно пополняем референс-лист с перечнем выполненных объектов как на сайте, так и в печатной продукции. Любой человек, обратившийся к нам, может рассчитывать на подробнейшую консультацию, в том числе и о способах избежать недобросовестных производителей. Так называемые «кустари» не желают вкладывать денежные средства в получение сертификатов, в специальное оборудование и под нашим брендом нередко довольно-таки успешно поставляют некачественные плиты, при этом сопровождая их нашим пакетом документов. Поэтому, как правило, на первом этапе у заказчиков не возникает никаких сомнений в качестве продукции. Чтобы избежать подобных ситуаций, мы всегда рекомендуем сделать контрольный звонок на завод и удостовериться, что покупаются именно плиты «ФАССТ». Надо сказать, после одного такого случая нас стал активно поддерживать Государственный архитектурно-строительный надзор (ГАСН) Свердловской области. Им выпущен документ, содержащий ссылки на те статьи законодательства, где говорится об эксклюзивном праве на выпуск продукции предприятиями, обладающими патентом на авторское изобретение и подтвердившими свои права на товарный знак. В этом же документе есть перечень технических характеристик, которыми должны обладать плиты, и приводится конкретный список предприятий, занимающихся подделкой. Подробнее эту информацию можно узнать, открыв наш сайт в Интернете: www.fasst.ur.ru.

– А что это за случай, в который вмешался ГАСН?

– В центре города есть двухэтажный павильон, где расположена закусочная. Владельцы решили облицевать ее стены панелями с натуральной каменной крошкой и заказали их в одной фирме, не подозревая, что имеют дело с «кустарями». Буквально за месяц установленная фасадная система «постарела» на несколько десятков лет. Дефекты все те же: осыпалась каменная крошка, стало очевидно, что панели совершенно различны по тону, и вдобавок под воздействием осадков они оказались «исполосованы» ржавыми подтеками.

– Почему это произошло?

– Каменная крошка осыпается в том случае, если на поверхность плит наносят компаунд не автоматическим способом (специальным агрегатом с предварительной просушкой и обезжириванием), а вручную, при помощи валика. Это не позволяет выдерживать единый клеевой слой для той или иной фракции крошки. Разность тонов плиты возникает из-за того, что мелкая фирма неспособна приобрести сразу большой объем компаунда и замешивает его небольшими порциями. Соблюсти таким образом равномерные пропорции, дающие единый оттенок, просто нереально. Определенное влияние оказывает и несоблюдение температурного режима (например, горячий компаунд – холодная плита). Ну а ржавые подтеки возникли из-за того, что при креплении плит использовались не кислотоупорные шурупы, не подвергающиеся коррозии, а более дешевые. Сливы и парапеты устанавливались с нарушением строительных норм, а также не были обработаны в электростатическом поле, что предотвращает коррозию. Это уже нарушение правил монтажа (перечень необходимых материалов прилагается к техническому свидетельству).

– А чем закончилась история с закусочной?

– Было принято решение, что такой внешний вид здания в центре города недопустим. Поэтому было решено заменить фасадную систему на продукцию завода «ФАССТ-УРАЛ».

– Какие еще способы борьбы с «кустарями» оказались эффективными?

– У нас читающая страна, и регулярное разъяснение потенциальным заказчикам (через СМИ, наш сайт и другие источники информации), как избежать попадания к «кустарям», дает свои результаты.

– И как?

– Мы рекомендуем при покупке плиты обязательно ознакомиться с производством. Наших заказчиков мы ведем в цех, где показываем автоматическую линию по напылению плиты каменной крошкой. Они могут пронаблюдать, как работает транспортер, как бункер-распределитель наносит компаунд на плиту, как автомат грунтует ее тыльную сторону. Конечный пункт такой экскурсии – лаборатория по контролю качества, которая никогда не пропустит даже небольшой брак.

Также мы снабжаем заказчиков полным пакетом документов на продукцию.

– Есть ли заказчики, которые работают с вами постоянно?

– Да, мы активно работаем с крупнейшими нефтяными компаниями и промышленными производителями Урало-сибирского региона («Газпром», «Юкас», «ЛУКОЙЛ», «Тюменьтрансгаз» и др.), с десятками строительных организаций и, что очень важно, со многими муниципальными предприятиями (УКСами), обеспечивая государственные заказы. Факт остается фактом: оценив качество наших изделий и монтажа, практически все из категории разовых клиентов переходят в категорию постоянных и предлагают новые заказы. Мы очень ценим наши партнерские отношения и еще ни разу никого не подвели.

Завод «ФАССТ-УРАЛ» – единственный, кто на территории России и стран СНГ обладает эксклюзивным правом на выпуск фасадной вентиляционной системы «ФАССТ-А».

С недавнего времени на базе двух предприятий – «ФАССТ-УРАЛ» и «ИЗОЛ» – был освоен принципиально новый вид продукции – вентилируемые системы, представляющие собой сэндвич-панели толщиной в 30 мм. Их сердечник состоит из минеральной ваты, облицованной с двух сторон листовой сталью (толщина 0,6 мм). Различают «ИЗОЛ-КОЛОР» (защитно-декоративное покрытие – полиэфирный лак, цвет по каталогу Ral) и «ФАССТ-ИЗОЛ» (поверхность покрыта натуральной каменной крошкой).

Новая вентиляционная система имеет высокие теплоизоляционные и акустические свойства, абсолютно экологически чиста, проста в монтаже и эксплуатации.

Завод-изготовитель «ФАССТ-УРАЛ»

620062, Екатеринбург, ул. Генеральская, 3, оф. 429,

тел./факс: (3432) 74-81-43, 74-86-29, 74-35-29

www.fasst.ur.ru www.fasst-izol.ru

e-mail: newtech@dialup.mplik.ru

Рис 1. Ас-бюро, аптечный склад и офис, г. Екатеринбург

Рис 2. Подделки

Рис 3. Будущий магазин детской одежды (Баркас), г. Екатеринбург